En el S. XXI la implantación de Redes Sociales en Empresas es fundamental, pero lo primero es valorar los beneficios que nos aportaran y la formación de sus empleados, porque de poco sirve tener una empresa 2.0 si nuestros trabajadores son 1.0.
Valorado y solucionado esto, hablariamos de los dos enfoques empresariales que tienen las Redes Sociales:
- Permite que nuestra empresa llegue a lugares donde antes no podia, a un bajo coste siendo conocida mundialmente y dandonos la oportunidad de fidelizar y hacer nuevos clientes.
- Permite una comunicación interna entre todos los miembros de la empresa, incluidos los altos cargos.
Esta comunicación interna facilita la creación de grupos de trabajo en función de las distintas áreas empresariales existentes para que sus miembros interactuen compartiendo información relevante, nuevas propuestas, errores, soluciones o incluso sus logros profesionales.
La interactuación no será solo de los miembros de un mismo grupo sino también de otros grupos permitiendo que todo el mundo pueda dar su opinión, conozca su empresa, compartan ideas, conocimentos, realicen feedbacks; en definitiva, que se sienta parte de la empresa.Respetando siempre a los demás, con un lenguaje coherente, correcto y directo, sin olvidarnos que es una red social empresarial y no personal. Será también necesario controlar que tipo de información es pública y cual privada.
Por todo ello,crear un perfil empresarial en un red social es importante, ya que te permite presentarte y darte a conocer a tus clientes, competidores y empleados.
Espero que las empresas se animen a entrar en las redes sociales, porque el entorno está cambiando y las empresas tienen que cambiar con él. Además, si tienen beneficios...¿por qué no sumarse?
ResponderEliminarPues sí, ya muchas empresas usan las redes sociales para conseguir varios objetivos y parece que da resultado.
ResponderEliminarSe deberían de sumar más empresas a la utilización de estas herramientas siempre de manera coherente y consciente en su utilización para no conseguir efectos no deseados.
Como bien dices, el uso de las RRSS por parte de las empresas cada vez es más frecuente,y es que si miramos por ejemplo desde el punto de vista del marketing,es un instrumento puntero de innovación y encima gratis,¿que más puede pedir una empresa?...¿para que gastarse millones en planes de comunicación y publicidad si puedes hacerlo gratis y encima conocer a tiempo real el impacto de estos?
ResponderEliminarCreo que las empresas usan las redes sociales más desde el punto de vista del marketing, es decir hacia fuera, que como forma de integrar a las personas de su empresa dentro de la misma, creo ese es el punto en el que deberian de trabajar las empresas en el uso de estas redes.
ResponderEliminarInteresante punto de vista, porque le otorgas mucha fuerza al valor de las redes sociales como motor interno y no sólo de puertas hacia fuera como muchas empresas piensan.
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